工信部官网工信部投诉平台（工信部投诉官方网站）〔工信部投诉网站投诉入口〕

工信部复兴 人民网网友：收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接

截图为网友在人民网“领导 留言板”留言并得到工信部复兴 。

人民网北京9月26日电 (记者申佳平)“均匀 每天 接到3-5次倾销 骚扰电话 ，均匀 每个月要接到好几十次，已经严峻 扰民了，影响公民的正常生存 和工作 。 ”有网友通过人民网“领导 留言板”反映 ，盼望 相干 部分 领导 器重 ，重点整理 倾销 电话。克日 ，工信部对此举行 了复兴 。

“我部不停 高度器重 垃圾短信(或骚扰电话)管理 工作 ，采取 了一系列步伐 ，规范信息通讯 企业市场策划 举动 ，维护精良 市场秩序和用户合法 权益 。”工信部先容 ，如用户收到垃圾短信(或骚扰电话)，可通过以下方式投诉：(1)网站：www.12321.cn；(2)12321助手APP。如涉及恶意骚扰举动 (或违法犯罪举动 )，请直接向公安构造 报警。

同时，2019年9月 ，工信部已构造 三家底子 电信企业开通天下 “骚扰电话拒接 ”服务，以充实 恭敬 用户接听意愿，依据用户意愿提供骚扰电话防护 。用户可具体 接洽 三家底子 电信企业客服免费开通办理 ，中国电佩服 务为“天翼防骚扰”，中国移动服务为“高频防骚扰”，中国联通服务为“联通手机管家 ”。