机场节点服务器（机场节点软件）〔机场节点如何使用〕

中国民航报2022年04月20日刊发

让信息跑得更快，技能 更人文。在推动数字化转型过程中，北京大兴国际机场积极落实民航局对聪明 民航建立 要求 ，始终秉持“从游客 出发”的原则，通过“稳态+敏态 ”两种模式相辅相成，在尽力 确保核心 体系 运行安全的同时 ，着力开辟 服务产物 ，提拔 服务程度 、运行服从 ，为游客 提供全流程、多元化 、个性化、高品格 的航空服务。

“聪明 ”的航站楼必要 不绝 进化

机场航站楼服务智能化是聪明 机场的紧张 特性 ，也是北京大兴机场推动数字化转型的关键部分 。如作甚 游客 打造一座“聪明 ”的航站楼？

“要以客户为中心 ，让抱负 化的计划 通过实际 运行的检验 。在此过程中，我们不绝 优化北京大兴机场的软硬件办法 ，以流程驱动、数据驱动 、智能驱动的理念引导 举措 ，不绝 将聪明 建立 推上新台阶。 ”北京大兴机场信息管理部总司理 高宇峰如是说 。

以无纸化乘机为例。游客 在安检时收罗 面部数据信息后，即可在登机口“刷脸”登机。然而 ，在北京大兴机场投运之初，由于面部数据信息收罗 受到航站楼光线、算法规范、是否戴口罩等多重因素影响，“刷脸”登机通过率却并不尽如人意 。

一步做对 、把产物 计划 好，既能提拔 游客 体验 ，又能低落 后期优化与运行维护本钱 。北京大兴机场每一项聪明 出行服务在上线之前，都必要 颠末 游客 出行痛点分析、产物 计划 美满 评审等多个步调 。微博、小红书 、小程序则成了北京大兴机场凝听 游客 声音、精准把握游客 需求的有效 途径 。

鉴于传统Wi-Fi登录步调 烦琐、速率 慢，北京大兴机场在“手机号+短信 ”认证的底子 上推行微信认证登录 ，大大镌汰 屏幕点击操纵 次数和用时。北京大兴机场还在卫生间 、走廊毗连 处等Wi-Fi信号不稳固 的地方着力强化网络覆盖，让游客 真正实现“随心冲浪”。

北京大兴机场App也是陪伴 机场业务和游客 需求的变革 而不绝 升级的 。为了让特别 游客 利用 更方便，北京大兴机场开辟 了无停滞 版App ，专门约请 中国瞽者 协会、中国聋人协会等代表参加 计划 、评审。北京大兴机场信息管理部业务应用产物 司理 崔梦璐先容 ，在突出核心 功能的底子 上，无停滞 版App通过定制视觉方案、适配旁白功能 、增长 语音提示、简化操纵 流程等方式 ，让特别 游客 也能通过手机实现聪明 出行。自2020年北京大兴机场App和微信小程序正式上线至今，用户量已经突破120万。在北京大兴机场人看来，聪明 出行服务的升级进化是没有止境 的 。“本年 ，我们将着眼于游客 便利，重点从简便 和同一 两个方向连续 优化App。比如 北京大兴机场很多 特色服务，有些是线上预约，有些是电话预约 ，这些埋点较深、游客 未便 发现和利用 的环境 都将得到改变。”北京大兴机场信息管理部副总司理 万兆丰说 。

“聪明 ”的运行平台依托数据支持

在民航运行数据共享与服务平台发布的年报中，北京大兴机场累计日均数字化本领 （DCI）位居天下 机场第一。数字化本领 背后，是数据标准 的规范 、数据质量的提拔 以及数据共享的深化。

像查快递一样查行李 ，是不少游客 对聪明 出行的等待 。已往 ，行李值机、安检、分拣 、装车、装机、到达各环节涉及航企 、地服等多个单位 ，行李由这些单位 共同保障。北京大兴机场利用 RFID技能 ，建立 并连续 优化行李全流程追踪体系 ，构造 25家航企、3家地服公司、4家驻场单位 、11家体系 厂商共建行李跟踪服务生态圈。

为确保行李追踪数据质量，北京大兴机场连合 航企、地服等单位 创建 产物 质量监察管理 平台 ，设专人专班，针对跨体系 处理 惩罚 逻辑、人工操纵 、跨夜调时 、备降特别 航班处理 惩罚 等创建 日清日结的管理机制 。通过管理 ，数据完备 率、及时 率和正确 率均到达 100%。全流程行李跟踪体系 的高效运转 ，推动北京大兴机场进港行李提取服从 大幅提拔 ，末件行李均匀 等待 时间为5分21秒，进港行李提取服从 到达 行业领先程度 。2021年9月25日，北京大兴机场在国内首发上线“视频直播全程查行李”服务产物 ，从仅能提供位置和时间的信息查询升级到进港行李全流程可视化服务，游客 可在航显屏上观看行李拖车在机坪运输、行李在转盘传输的全过程视频 。

运营和保障是数字化转型的两个支持 底座，确保数据完备 、安全同样紧张 。62000个信息点、6000多公里布线、4000多台网络装备 、68个体系 构成了北京大兴机场的聪明 终端网络。任何一个节点出现题目 ，都会影响机场稳固 运行。北京大兴机场信息管理部底子 平台与网络安全业务司理 陆宁先容 ，“我们24小时举行 监测，确保全部 体系 有序运行” 。

“搭积木 ”让程序本钱 低更好用

在数字化转型过程中 ，也面对 “末了 一公里”的瓶颈。在核心 业务体系 中增长 功能，北京大兴机场发现了敏态应用的“事半功倍”。

敏态应用即零代码或低代码开辟 平台，重要 是指通过少量编程或无需编程 ，快速创建 和摆设 定制应用的开辟 平台 。

“像乐高积木一样构建体系 和工具，让业务职员 也可以像开辟 职员 一样，根据实际 工作必要 搭建平台。”北京大兴机场信息管理部服务与贸易 业务司理 李名杰形象地表明 道 ，“这种轻应用是在软件需求增长 、企业业务流程迭代加快 、数字化人才缺口不绝 增大等配景 下，采取 标准 化组件，通过拖 、拉、拽等方式对部分 定制化开辟 的更换 。 ”

以游客 疫情防控信息发布为例 。信息通过北京大兴机场App、微信小程序 、网站和呼唤 中心 等渠道发布，涉及多体系 、多部分 、多厂商 ，沟通和谐 链条长。偶然 间 赶上节沐日 ，现有流程及相应 速率 不符合实际 必要 ，就会给游客 出行带来未便 。北京大兴机场信息管理部、航站楼管理部 、服务品格 部等部分 运用敏态应用 ，实现了航站楼管理部吸取 信息、主责部分 审批、信息管理部构造 发布信息的线上快速协同，节流 了大量时间 。“省去了与开辟 职员 沟通的贫苦 ，镌汰 了沟通斲丧 ，在搭建过程中也可以更深条理 地思考 游客 需求，优化美满 流程。”李名杰说。

在北京大兴机场多部分 协同下，敏态应用办理 了多个体系 的“末了 一公里”题目 ，包罗 收入合约管理 、装备 终端巡查、物资领取、机房门禁授权申请 、核酸检测线上预约、隔离区证件管理、值班宿舍申住管理等，低落 了开辟 本钱 和门槛，实现了体系 快速交付和迭代 ，消除了部分 间的信息孤岛 。在业务发生变革 时，业务体系 也可以或许 实现快速重组，顺应 变革 。

以客为本，久久为功 ，日日精进，保持领先。预测 将来 ，信息管理部总司理 高宇峰说：“在当前数字化转型的大配景 下 ，北京大兴机场正在全面研究推进数字化转型理念在机场落地，不绝 进步 业务发展战略与数字化技能 的契合度。信托 数字化转型将让北京大兴机场在发展过程中不绝 抖擞 新的活力，让这座备受瞩目标 机场好中更优 。 ”

光点加快 聪明 建立 脚步赢得新上风

低落 本钱 、进步 服从 、优化体验 ，比年 来，数字化、网络化 、智能化技能 与民飞行 业深度融合，带来了积极成效。为推动行业数字化转型 ，民航局先后印发《中国民用航空局关于推动新型底子 办法 建立 促进民航高质量发展的实行 意见》《中国民用航空局关于推动新型底子 办法 建立 五年举措 方案》《中国新一代聪明 民航自主创新连合 举措 筹划 纲要》《聪明 民航建立 蹊径 图》等聪明 民航建立 顶层架构的纲要性文件，提出了“出行一张脸、物流一张单、通关一次检、运行一张网 、羁系 一平台”的发展目标 。

转型方向有了，架构明白 了 ，数字化转型成为民航各单位 各部分 当前面对 的紧急 课题 。然而，实践数字化转型，并非上线几个小程序那么简单 。数字化转型，可以说是在数字化大环境 中从头脑 模式到运行方式的全面转型 ，必要 体系 头脑 、全局策划 、连续 发力，终极 才华 实现转型目标 。

数字化转型涉及多部分 协同，离不开体系 策划 。数字化意味着高效和透明 ，数据 、资源共享势必冲破 原来固有的工作架构，重塑管理流程和决定 模式。对各单位 各部分 来说，既要顶住内部压力、冲破 壁垒 ，又要在改变职员 工作惯性的同时确保运行有序，绝非易事。因此，数字化转型起首 必要 顶层计划 发力 。管理层的体系 策划 、刚强 推动和大力 大举 支持至关紧张 。企业管理者必要 不绝 提拔 对数字化的明白 和认识 ，不能仅仅把重点放在层出不穷的数字化新工具 、新本领 、新方法上，而应深入研究，清醒 认识 这些方法和工具 ，有针对性地订定 战略规划并有序推进，让数字化转型实现“形神兼备”。

数字化转型事关长远 、检验 耐力，不是一朝一夕就可以或许 完成的 。因此，在数字化转型过程中 ，不能只关注短期长处 ，而应注意 长期 效益。在数字化转型初期，装备 主动 化 、管理信息化将带来明显 的服从 提拔 。在此底子 上 ，民航各单位 各部分 要全面推进运营管控风雅 化，实现战略决定 数据化、科学化，积极 推出个性化定制、网络化协同 、服务化延伸等融合发展新模式、新业态 ，让数字化在行业内发挥最大效能。唯有因企制宜、久久为功，才华 促进业务与技能 深度融合，强化数字化创新本领 ，终极 完成“富丽 转身 ” 。

特别 必要 留意 的是，数字化转型不能忽略数据安全保障题目 。要加强 数字化转型过程中的数据安全保障，创建 行之有效 的技能 防护体系和安全管理制度。在利用 前 ，应做足预备 ，确保新模式与原有管理模式实现安稳 过渡；利用 期间，应对新模式举行 全方位查验 ，做好系同一 样平常 监控和维护 ，查漏补缺，不绝 美满 体系 功能，举行 周期性查抄 ，确保相干 体系 安全有序运行 。

（泉源 ：北京大兴国际机场）

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