南通服务器上门维修服务（南通网络维修电话）〔南通授权维修点〕

　　自主研发，气力 品格 ，专业厂家，专业服务，产物 字斟句酌 ，品格 包管 ，您值的信托 ，

　　根本 设置 参数 ，智能，稳固 ，美满 对接软件 界面雅观 大方、操纵 方便 、易学易用、运行稳固

　　电话：主机1台

　　品牌：高稳快

　　型号：HSF1.0

　　布局 ：机架式

　　网络：自界说 https://szhsf123.com

　　体系 ：WIN2003

　　数据：SQL2000

　　接口：RJ45/RJ11

　　主板：工业主板+

　　电源：额定350W

　　板卡：供电12.V

　　硬盘：工业500G

　　核心 ：模仿 双核

　　内存：工业DDR2G

　　尺寸：482mmx540mm

　　售后：硬件保修5年,体系 终身维护更新

　　维护：长途 帮忙 ,24小时技能 支持

　　租用：装备 租用请咨询客服

　　扩展：体系 最大外线64线/内线分机1028个

　　包罗 ：服务器主机,正版win2003,正版sql2000,正版管理体系 ，加密狗1个,受权文件1个,序列号1个，SSL，LIC ，加密协议1个，文档阐明 书1个。支持号码：400，800，模仿 中继 ，混线通，连续 通，平凡 家庭号码 ，公司平凡 号码都可以支持。（但不支持数字中继以及PRI,30B+D/DID,E1,SS7,2B+D等都不支持，请选择数字团体 电话体系 可以支持数字中继，（但不支持 ，模仿 中继，混线通，连续 通 ，平凡 家庭号码，公司平凡 号码，不支持 ，数字中继，与，模仿 中继肴杂 ）

　　功能形貌 以及真实100%无任何过甚其辞 ，形貌 ，部份功能应用载图，因太多因素不逐一 载图展示请咨询

　　功能先容 https://szhsf123.com

　　构造 架构，部分 分配 ，权限分配，部分 成员，职员 分配 ，用户管理，安全控制，集会 会议 管理 ，强拆强插，来电转接，来电表现 ，未接来电，来电接听明细，来电黑名单，来电自报工号 ，外呼限定 ，限定 国际长途 ，限定 内国长途 ，限定 个人对外呼出，限定 整个部分 对外全部 呼出，只开放内呼 ，长途 管理，来电导航，及时 灌音 ，及时 监控，及时 查询，电话考勤 ，清单查询，数据分析，时秒分查询，excel图形PDF分析 ，综合统计，代接代转，主动 签入 ，内线通话，内线灌音 ，传真功能, ，VIP会员通道，多号码接入，个人选号呼出 ，部分 选号呼出，公司指定选号呼出，向外开公一个号码 ，向外公开同一 号码，指定部分 同一 公开一号码，电话压力分析，导出为excel文档 ，集会 会议 记录 ，集会 会议 权限，集会 会议 管理 ，转接功能，分机转分机，分机转工号 ，工号转工号，晚间主动 转入智能语音，直线转分机 ，分机转直接，电话业务费用报表统计，上放工 设置 ，分组分班，来电主动 分配，通话转移，通话记录 ，满意 度观察 ，综合统计导出为excel

　　常见题目 ：

　　问：购买装备 包罗 那些？

　　答：包罗 1台工控团体 电话服务器，团体 电话体系 软件 ，SQL数据库，含带加密狗1个,受权文件1个,序列号1个，SSL ，LIC，文档阐明 书1个，当收到我公司的团体 电话服务器 ，录制好导航音，接入外线就可以利用 了

　　问：团体 电话体系 软件，可以单独买吗？

　　答：不可以 ，团体 电话体系 包罗 整套服务器卖的，不供提单独买的重要 缘故起因 太多了因各个素等缘故起因 ，就不逐一 阐明 白 ，反正体系 是不提供单独卖的 ，我公司卖的是整套服务器已经包罗 全部 了，当收到我公司的团体 电话服务器接入号码就可以直接用了，还望体贴

　　问：团体 电话体系 监控台是监控什么的 ，若退出会影响电话业务吗？

　　答：监控台重要 是监控，全部 接入号码的状态，以及来电表现 ，电话通话状态，若想要退出，必要 输入暗码 才可以退出 ，只有超等 管理员才有此权利 退出此监控台，一旦退出后，全部 的电话都不能外呼 ，也不能内呼，电话机状态是无任何表现 ，重新打开监控台统统 规复 正常工作

　　问：团体 电话主机，必要 接网线吗？

　　答：不必要 ，当收到我们团体 电话主机以后，直接接上，机架式机柜 ，布线接入主机，接口是RJ45转RJ11,一根网线分开便是 4个电话线，接口因第一次设置 ，保举 团体 电话主机，接上网线，重要 是方便我公司 ，技能 客服，长途 帮忙 你设置以及设置 ，以及告诉你操纵 留意 事项 ，若贵公司有技能 网管，可以自行设置 ，就不必要 接网线了

　　问：不接网线，会影响利用 功能吗？

　　答：不会的 ，若接上局域网线，着实 重要 的目地，也就是为方便我公司为你提供长途 帮忙 设置 的 ，以及后期的升级更新服务等事项，我们另行关照 ，我公司保举 设置 好以后 ，不接网线，由于 不接网线才够安全，不会因上网 ，游览网页或打游戏，倒至团体 电话主机服务器，中病毒或中木马病毒

　　问：你们团体 电话主机 ，可以上门安装吗？

　　答：可以，深圳地区 可以直接上门安装，外省必要 提前预约阐明 ，我公司好安排工程师 ，上门安装，过来贵公司，但是需报销车费以及过来的留宿 等安排 ，吃工程师自行办理 ，重要 工作：体系 设置 ，以及设置 摆设 ，培训操纵 ，以及布线等引导 等工作，上门安装工程师服务 ，不包罗 布线工程，以及走线等服务，作为引导 ，如需加含布线工程，需别的 加收费用，相干 费用椐体两边 协商，根据以难度而已 ，我们将以国际标准 工程布线，雅观 ，简介 ，美丽 ，大方，可提供一条龙服务 ，一站式服务，相干 费用椐体两边 协商，请咨询客服

　　个人选号呼出 ，部分 选号呼出，公司指定选号呼出，向外开公一个号码 ，向外公开同一 号码，指定部分 同一 公开一号码，是什么意思设置简单 吗？

　　答：意思就是：比方 ，6进16分机的 ，那么6条电话外线接入，电话互换 机，当801分机默认外呼时 ，体系 也会默认，主动 选择第一通道，第一外线号码 ，则在客户电话上，来电示显第一号码，若你想指定801分机外呼时就用一条外线 ，那则阐明 801的通道已经固定起来了，也可以选择801分机通道，自由选择1-3通道则有3个号码默认自由选择 ，此次计划 机动 多样，以此类推，设置很简单 一看就会

　　问：分机号码可以修改吗，长度可以改吗？改会不会很难？

　　答：分机号码可以自由修改 ，改分机号码一看就会，以及长度都可以改，体系 默认分机号码是三位数 ，比方 801，可以修改成4位数8011以及位5数，80122自由设置 ，案例假设：比方 旅店 客房，客房内里 一样平常 都电话，也有房号 ，那么分机号码也可以根据房号更改一样，比方 301房号，内里 房间电话也是301分机 ，当301客房，有事需找 。前台客服可以设置，全程内线要有通话灌音 ，前台看电话来电表现 就直接知道是谁人 房间打来的电话 ，注：此次重要 是射，不测 变乱 ，出现则统统 有通话灌音 ，

　　问：分机号码修改案例2？

　　答：企业公司，分机号码修改，比方 ，人事部，技能 部，客服部 ，后勤部，生产部，业务部 ，等等其他部分 ，可以根据差别 不门差别 分机号码，直接从来电表现 看就知道是谁人 部分 打来的电话，以及差别 的部分 ，差别 的黑白 分机，可设置全部 内线通话灌音 ，外打外呼天然 了然的是全程灌音 ，方便实用

　　问：你们团体 电话主机，在布线工程等方面，有限定 线长多少米吗？

　　答：在布线工程等中 ，一样平常 是有走线布线等图纸，在线长等方面是没有任何限定 多少米，我司早已测试过 ，1千米以上的线长，中心 没有增长 任何中继线，为什么其他等品牌都是100米呢 ，你们产物 确可以保持1长达千米以上的走线长度，由于 我公司的产物 才是做到真正的品格 性比型。

　　网络电话与你们的团体 电话选择谁人 会够好一些？

　　答：网络电话着是，通过网络传输等各各协议，加载 ，你是看的见而模不着的模仿 产物 ，当你公司忽然 断网，大概 路由器重启 ，大概 互换 机等出现故障，大概 电信营运商线路出现故障不能上网，网络电话就完完了 ，也就天然 不通了，以及在通话灌音 等没有任何保障，网络电话供应商着是真正的控制你的全部 权限 ，完成是可以偷取 ，你的全部 客户的资料，以及电话通话灌音 ，对你完成无任何保障机制，大量的电话营销等企业买企业客户资料因此而来的，为什么银行等企业以及国有企业都不敢用网络电话就是因此缘故起因 ，我公司的产物 都是内部组建 ，你是完全可以看的见，也模的着的真真实实的产物 ，品格 也是杠杠的 ，全部 资料完备 无任何现漏保密项强，团体 电话体系 ，以及程电话互换 机等装备 都无需接网线 ，除呼唤 中心 产物 着必要 接上个内部局域网线就要可以

　　问：团体 电话主机，有来电弹屏功能吗？

　　答：没有，团体 电话主机 ，是没有来电弹屏功能的，椐体功能，上部都有具体 阐明 ，阐明 中都没有含带报告 有来电弹屏功能的，以是 团体 电话主机是没有来电弹屏功能的。

　　问：团体 电话主机，利用 会稳固 吗？

　　答：体系 硬件，都是我公司自主研发开辟 ，以是 在利用 过程绝对是稳固 的，因此也有多家国有，银行企业 ，当局 ，民航等企业，在利用 我公司的产物 ，你若懂技能 完全可从数据库分析出稳固 性，以及我公司的开辟 气力 ，体系 的开辟 语言 ，采取 QT，BT架构，C++等语言编著开辟 。呼唤 中心 体系 着是采取 ，B/S架构以及JSP，JAVA等等其他语言开辟 ，产物 是字斟句酌 ，气力 品格 ，服务质量，专业研发开辟 生产型企业，品格 包管 ，你值得信托 ，利用 是绝对稳固 的，浩繁 企业 ，当局 ，银行，民航 ，等单位 ，已利用 多年

　　问：团体 电话主机，售后服务怎么办理 ？

　　答：产物 售后服务 ，硬件装备 我们是保修五年，只换新不修。团体 电话体系 ，终身保障，以及免费更新升级体系 服务 ，技能 支持，我们是通过长途 方式，电话引导 ，3389等长途 方式，提供24小时技能 支持以及服务，竭诚提供最优质的售后服务

　　问：怎么查询分机号码？是多少

　　答：直接在电话机上面 ，按#键，会自报分机号码，比方 #然后自报分机号码801 ，怎么分机打分机，直接在电话按键上按808若体系 有设置内线也要灌音 ，将会主动 有通话灌音 ，怎么转接，当A接听了必要 转接给809分机，直接在电话按键上输入，##809主动 转接已往 ，若809正在接听电话将会音乐等待 列队

　　问：团体 电话主机，怎么录IVR导航音？

　　答：当收到我公司发过来的团体 电话主机，怎么录制导航音呢？有很多 种方案 ，机动 应录，可以直接灌音 ：方案如下

　　方案1，欢迎 至电XXX科技有限公司查询请按0

　　方案2：欢迎 至电 ，深圳市XXXX科技发展有限公司，公司是专业从事技能 开辟 ，产物 研发 ，以及民航软件体系 等开辟 ，竭诚为你提供最优质的销后24小时服务，产物 咨询请按1 ，技能 支持以及售后请按2，相助 申请署理 请按3，当局 以及企业客户请按4，国际票务请按5 ，国内机票请按6，其他不清不楚请按7，其他清清楚 楚请按8 ，以及类推，黑白 无时间无穷 制，想怎么录就怎么录

　　问：买团体 电话主机后 ，必要 改换录IVR导航音？还必要 找你们吗？

　　答：不必要 导航音，你公司完全可以，本身 灌音 做为导航音文件 ，你公司可根据业务或季候 ，或年，随时变更 差别 的导航音 ，差别 新的服务特色，灌音 很简单 ，更换导航音够简单

　　问：电话接入号有要求吗？

　　答：支持号码如：400，800 ，模仿 中继，混线通，连续 通 ，平凡 家庭号码，公司平凡 号码，客户自行从电信运营商申请办理 ，别的 我公司可提供代庖 服务，混线通，连续 通 ，模仿 中继，（留意 团体 电话体系 不支持数字中继如PRI,30B+D/DID,E1,SS7,2B+D数字线路不支持，如需支持请选择数字团体 电话可以支持）

　　问：于偕行 产物 举行 对比 ，技能 上风 ，产物 上风 ，在那边 ？

　　答：体系 硬件都是我公司自主研发开辟 的，独创技能 ，负载的均衡 ，永不绝 的创新，开放式体系布局 计设 ，简介，雅观 ，大方 ，功能实用，功能极致，实用应用 ，简单 易用，不受网线限定 ，机动 多样 ，产物 字斟句酌 ，以气力 为品格 ，产物 重要 是针对国有企业，以及气力 行企业利用 ，大型工程企业，等一体化服务项目

　　问：产物 代价 为什么那么贵？，于偕行 产物 代价 举行 对比 ，你们的产物 代价 ，有那些上风 ？可以自制 吗？

　　答：产物 起首 是不议价，别的 一分钱一分货 ，代价 要看你怎么对待 了，第一注意 产物 质量以及实用性，第二只看中产物 的代价 因素 ，我公司的产物 肯定是不能与市场几百元的，大概 是几千元的产物 ，去行成一个对比。我公司的代价 与服务以及售后 ，以及产物 品格 行成对比 。买个几百元的产物 ，怎么设置，设置好了，以及你能用几年 ，若中心 坏了，还的找维修师傅上门维修，还会倒至公司业务丢失电话无法接通 ，影响公司工作业务接洽 ，我公司的产物 计划 ，以及框架 ，都是一看就会，简单 易用

　　问：通话灌音 怎么查询，存储灌音 文件大吗？

　　答：通话灌音 可以直接在软件页直接查询 ，双击可直接播放，也可以在硬盘文件夹目次 查询通话灌音 ，灌音 格式如下：比方 ，803分机，接听了一个电话，灌音 文件格式是，分机 ，年，月，日 ，时间，文件名为803，18566761632 ，201605161430，用播放器直接可播放，外呼雷同 一样 ，10分钟通话约莫 5KB，灌音 文件黑白 常小，灌音 质量非常好 ，清楚 不占用硬盘空间，100G硬盘可一年通话灌音

　　问：分机打分机有通话灌音 吗？分机打分机遇 收费吗？

　　答：分机打分机可以设置整个公司全部 内线都要通话灌音 ，也可以设置分机打分机不灌音 ，分机打分机是可以自由选择 ，灌音 或不灌音 ，但是分机外呼，或分机听接的电话都是有通话灌音 的 ，无法取消设置不灌音 ，任何一个电话都是全程主动 灌音 ，分机打分机是完全免费的不会产生任何通话费用

　　问：你们产物 呼唤 中心 体系 ，以及团体 电话体系 ，可以与我公司平台，以及其他产物 的开辟 对接吗？

　　答：可以 ，请咨询客服职员 ，以及对接等平台，以及事项 ，等等以及对接等开辟 相干 费用资费，我公司，开辟 与对接平台资费，以及技能 服务等标准 规定费用在：50万至100万左右 ，若你预算低于此费用请勿浪费时间，详情请咨询客服职员

　　问：你公司的产物 可以OEM吗？以及贴版等其他相助 方式吗？

　　答：不可以，不供提OEM等服务 ，如需其他署理 等相助 方式，请咨询客服

　　问：买装备 有提供产物 发票吗？

　　答：有，有提供正规平凡 发票 ，或增值发票，详情请咨询客服

　　问：团体 电话体系 ，与数字团体 电话体系 有什么区别？

　　答：团体 电话体系 重要 支持号码 ，400，800模仿 中继，混线通 ，连续 通，平凡 家庭号码，公司平凡 号码

　　以及利用 功能都有很大的区别，不支持PRI,30B+D/DID,E1,SS7,2B+D ，装备 服务器共1台

　　答：数字团体 电话体系 ，支持号码？

　　答：PRI,30B+D/DID,E1,SS7,2B+D，支持微信呼唤 中心 ，微信客服，等其他一系列功能很多 ，特制的很多 个地方功能都不一样的 ，每个版本都有，每个版本的特别 应用性，不支持 ，模仿 中继，混线通，连续 通 ，平凡 家庭号码，公司平凡 号码，装备 服务器共1台