2015年7月9日 ,台湾销量最大的平面媒体壹周刊以整版封面大幅报导RC直播,斗大的标题「网络直播爆千亿商机」,引起了整个市场的关注 ,也让已往 在台湾被视为小众市场而没有引起太多媒体关注的视讯主播经济浮出水面 。
▲ 壹周刊封面整版报导,壹周刊在台销量每周为15万本,为台湾最大平面媒体。
由于台湾大众 对网络假造 服务的高付费风俗 ,固然 生齿 只有2300万,上网生齿 不到1800万,却在GooglePlay营收榜上排到了环球 前五 ,已经成了手机游戏环球 的一级战区。而如许 精良 的付费风俗 也延伸到了视讯主播服务,RC直播看中这个先机,一举抢下台湾最大直播平台位置,并远远拉开与竞争对手的间隔 。
▲ 壹周刊报导 ,RC直播在台湾会员数已经到达800万人,远远逾越 其他竞争对手。
就在RC直播忽然 吸引了整个台湾市场关注的同时,也同步公布 了与台湾总署理 伊凡达(8888play平台)的相助 关系 ,这个同样在2015年快速窜红的公司,如许 的强强连手,引起了各人 不少的好奇心。
2015年 ,台湾已经进入了手游崛起的第四年,在市场大抵 底定的状态 下,一家全新的手游营运公司伊凡达却如许 横空而出 ,从发行量到结果 上不绝 的吸引各人 的眼球 。
▲ 7月9号由伊凡达(8888play平台)发行的笑傲江湖手机版OB,当天就冲上了双榜前两名
伊凡达这家员工均匀 年龄 27岁,创建 才两年半的公司 ,为什么能异军突起的在手游发行上取得优秀 结果 ,而且 夺取 到当红视讯主播平台RC直播的署理 权呢?小编这次就带各人 来解密两家公司的配景 和台湾直播和手游市场的运营方式。
伊凡达固然 新,但伊凡达团队实际 上并不新,团队重要 成员一起携手作战的时间已经高出 五年 ,长期 的相助 履历 作育 出他们之间的好默契,这个团队的幕后推手,就是台湾网页游戏时期 ,做出台湾本地 公司第一名结果 的—现任伊凡达董事萧伊婷。
2011年,她领导 着网页游戏好汉 远征创下了台湾最高单一游戏有效 会员数300万的记录 ,同年与台湾最大交际 游戏开心农场的「玩游戏送农夫 币」相助 案 ,导入了500万会员,也成为当年度台湾网络营销的着名 案例 。
除了会员数高外,团队精实的营销战术也乐成 的低落 本钱 ,拉高赢利 ,2012年,以税后EPS高出 30的结果 ,将当时 她任职的育骏科技一度推上了兴柜股王。
2012年离职 转战手机游戏的萧伊婷,领导 伊凡达团队从手机游戏板湾市场推广相助 开始,在2013年完成了神鵰侠侣等多只S级手机游戏的市场营销项目相助 ,单款游戏月流水到达 了200万美金以上的高度 ,因此可以或许 在2015年夺取 到同是美满 天下 制作的笑傲江湖手机版的发行权。
2014年,她领导 的希悦信息,只用了半年的时间 ,就把原来在台湾完全没有着名 度、没有效 户的360手机卫士,推到了400万以上的下载量,在台湾安卓手机1000万只的份额下 ,从0%推广到40%只用了半年,而且 维持了GooglePlay4.7的高评分。当时 请到在中国好声音担当 评委而阵容 颇高 、形象精良 的哈林做为代言人,稳固白领市场 ,再共同 大专院校门生 的百万圆梦筹划 进军门生 市场,让360产物 在半年内快速席卷整个台湾安卓手机市场 。
2015年,伊凡达从手机游戏的市场推广相助 转进署理 发行 ,同样在第一年就得到亮眼结果 ,在被称为红海中的红海的台湾市场,如许 连续 串的乐成 结果 绝对不是偶尔 ,伊凡达的竞争上风 是什么?这个题目 引起了很多 的业界关注。
本地 客服定制化服务
「8888play的客服速率 真的很浮夸 ,从前 一个在线客服提问发出去,常常 要等一天才华 收到复兴 ,8888play的客服大概十几分钟就回我了。我在提问的时间 也有留手机 ,客服竟然还亲身 拨了手机给我,确认我的题目 是不是办理 了 。」小凯是笑傲江湖的玩家,对笑傲江湖的客服赞不绝口。
而这只是一样平常 玩家的报酬 而已 ,储值更高的钻石VIP玩家尚有 专人服务。在取得钻石VIP因素 的当天,就会有一组专属VIP客服手机号发到VIP玩家的手机 。一天24小时,VIP玩家可以随时电话给VIP客服扣问 游戏的巨细 事 ,乃至 包罗 游戏攻略,她都会想办法帮你查出来。假如 VIP玩家高出 两天没有上线了,还能接到VIP客服电话关怀 ,这也是伊凡达游戏营运生命周期特别 长的缘故起因 。
「公司器重 员工的需求,员工就会器重 游戏玩家的需求,这开启了一个良性循环」,公司昵称教主的客服主管萧少盈表现 。她正是领导 伊凡达客服部到达 笑傲江湖均匀 玩家客服满意 度4.9(满分5分)的推手。
RC直播市场总监吴绪兰表现 :「整合伊凡达的本地 客服和风雅 化运营是我们选择伊凡达做为台湾署理 商的重要 思量 ,发行公司最紧张 的上风 就是团队的本地 资源,这也是为了给RC用户全台湾最优质服务的最佳选择。」
利用 在地上风 ,强势异业整合
除了RC直播平台 ,在7月险些 被笑傲江湖手机版包版之外,台湾贩卖 量冠军的「华硕(ASUS)ZenFone2」,打开游戏中心 ,主推笑傲江湖 。台湾三大电信之一「远传电信」的friDayApp助手,把笑傲江湖排定为8月强档主打。台湾最大的出租车队「台湾大车队」,一坐上车就看到笑傲江湖的广告 ,如许 近乎洗脑式的营销方式,出自于团队强大 的异业整合本领 。
从电信业、品牌手机、金流商到出租车队,全部 行业龙头都和伊凡达团队有精密 的相助 搭档 关系。
「我以为 任何相助 的重点是先付出 ,本身 先多付出一点,对方就能感受到我们的诚意,就可以或许 创建 长期 和稳固 的相助 关系,任何产物 的乐成 都必要 靠很多 人的资助 ,我们不停 都对这些相助 搭档 心怀感恩 。」萧伊婷表现 。
靠着如许 的一步一脚迹 在台湾市场的长期 策划 ,团队累积出了很多 人脉,也让如许 铺天盖地式的营销成为大概 。
「7月开始除了在RC直播内里 会不停 看到笑傲江湖手机版出现之外 ,也会看到伊凡达原有的异业相助 搭档 开始推广RC直播相助 ,伊凡达的服从 和创意,是我们当初选择相助 搭档 的一个紧张 缘故起因 ,他们每周总会给我们新的惊喜 。」RC直播市场总监吴绪兰很满意 的说。
到府收款,创新金流方式
在网页游戏期间 就创造了台湾少见到府收款服务的萧伊婷,也把这个上风 延伸得手 机游戏上 ,但是这次,服务整合了台湾大车队,把原来范围 在三多数 会区的服务 ,延伸到了全台湾每一个州里 市,乃至 是离岛的金门 、马祖,到府收款业务也开始面向全部 的手机游戏公司和其他网络服务公司提供服务。
「我们的到府收款专员会给玩家带小礼品 ,听玩家对游戏的发起 ,会搜集这些游戏发起 给我们的相助 游戏厂商,为厂商进步 客户满意 度也是我们的紧张 工作之一 。」萧伊婷和台湾大车队合资的倾国信息总司理 任建岳表现 ,如许 的跨游戏公司服务资源整合 ,是台湾手机游戏市场的一个新方向。
RC直播也同步在7月上线到府收款服务,「两家公司在各自的上风 上高度整合后,对于这块千亿商机市场的市占率 ,我们有非常大的信心。」RC直播市场总监吴绪兰对接下来的台湾市场扩展布满 自大 。
乐于及时 分享公司结果 给员工的企业文化
「她从从前 就是一个很乐于分享公司结果 的人,记得5年前我口试 产物 司理 ,上班的第一个月 ,月薪是3万(编按:约相称 于6000人民币),到了发薪日,我的户头里竟然出现12万。」现年29岁的伊凡达副总司理 陈囿任表现 。
当时 24岁 ,只有一年工作履历 的他吓傻了,立刻 诚实 的跑去和萧伊婷确认公司是否发错薪资,没想到她只是轻描淡写的说了一句:「口试 的时间 有提到有月奖金的呀 。」从那一天起,陈囿任就以为 能参加 这个团队是天上掉下来的礼品 ,「我当时 险些 是把公司当立室 了,每件小事都要管,由于 我知道 ,公司假如 赢利 ,是真的、立刻 会分享给团队,不是只是一句标语 !」如许 的积极 也让他在26岁就当上了副总司理 。
而他并不是团队中唯一的荣幸 儿 ,就在上个月,伊凡达才刚颁发了年度MVP员工奖,奖品是提供一台代价 200万的宝马(BMW)220i公务车供其利用 ,获奖者是到职只有四个月,却将公司内稽内控程序短时间内打理美满 的财务 长陈宜枫。
「有本领 的新人会很快的升迁和受到重用、得到回馈,这是年轻 、有气力 的人的天国 。」陈囿任增补 :「除了奖金以外 ,员工福利、员工认股权都远高于同业均匀 程度 ,这是我们不停 能吸纳良好 人才的主因 。」
「她是一位很乐意 嘉奖 员工的老板,从不吝藉由发放实惠的员工认股权来鼓励 员工,以是 员工和股东都很信托 她 ,她还提倡员工储备 !凡是定期定额存钱在员工本身 的账户,到期即可领到18%的利钱 ,鼓励员工积极 工作外也要记得储备 ,让员工享有着全台湾最好的福利!」陈囿任以为 ,对每个员工无私的反馈,这一点让她精密 凝结 了员工的向心力 ,也作育 了伊凡达每个员工日夜拚命的冲劲。
(编按:利钱 18%是台湾退休公务职员 优惠存款独享福利,常常 被大众 品评 福利太好,台湾私家 企业如今 所知只有伊凡达提供这项福利)
小编访谈完成一轮后 ,以为 RC和伊凡达真是两个卧虎藏龙的公司,每个团队成员都有独当一面的本领 和见解 ,也谢谢他们和我们分享台湾市场的千亿网络直播商机和手机游戏市场现况。
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