条记 本无法毗连 到署理 服务器（条记 本连wifi表现 署理 服务器毗连 失败）

如今 宽带已经成为生存 中

紧张 的一部分

断WiFi的日子度日如年

等待 技能 职员 的时间如坐针毡

何不先自救一把

长移君本日 教各人 一些

应对宽带故障的小方法

　　1

宽带认证不乐成 ，无法毗连 网络

错误代码

缘故起因

办理 办法

691大概 619

账号停息

去业务 厅查询账号是否逾期 。

账号暗码 错误

拨打10086修改暗码 。

账号绑定错误

账号已绑定本地 装备 （光猫 、ONU）端口 ，需拨打10086解绑。

678大概 651

线路故障

请查抄 光猫和电脑的网络毗连 是否正常。

装备 故障

请查抄 光猫指示灯是否正常，再打扫 无线路由器的故障，将网线直接接入电脑举行 拨号。以上操纵 不能办理 请接洽 移动公司技能 职员 处理 惩罚 。

676

拨号协议被利用

重启电脑和路由器，等待 5分钟再次拨号。

734

拨号协议停止

重新创建 拨号毗连 。

718

长途 盘算 机未相应

重启电脑 。

　　2

登录乐成 后 ，网页打不开

　　1、请查察 当天是否有全阻公告（如DNS服务器、BRAS等故障时会出现上述环境 )）；假如 没有转步调 2。

　　2、发起 登岸 QQ，以判定 网络毗连 是否正常。如QQ能正常登岸 ，则阐明 网络正常 ，故障起因 于 本机DNS设置错误大概 本机DNS被网络软件窜改 。如QQ也无法正常登岸 ，则阐明 上层网络出现故障。请实行 如下步调 3-5举行 定位。

　　3 、请查察 DNS服务器地点 有没有设置为主动 得到 ：右键点击“网上邻人 ”，打开“属性 ” ，然后右键“本地 毗连 ”，打开“属性”；双击Internet协议（TCP/IP），选择主动 获取IP地点 、DNS服务器地点 ，点击“确定”，假如 设置精确 仍未规复 ，转步调 4 。

　　4、发起 将防火墙及360等安全软件关闭退出后再访问网页测试是否能。假如 测试正常 ，则大概 是电脑软件设置缘故起因 导致无法正常打开网页。假如 仍不能上网，则转入步调 5 。

　　5 、请查察 IE中有没有设置署理 服务器：在IE欣赏 器中，打开“工具 ”，然后打开“ Internet选项” ，选中“毗连 ” ；查察 “局域网设置 ”，取消“局域网设置”中复选框“为LAN利用 署理 服务器”，假如 IE设置未利用 署理 服务器 ，请接洽 移动技能 职员 处理 惩罚 。

　　3

网速慢

　　以为 网速过慢的的小搭档 ，发起 先将电脑或手机的一些不常用程序卸载，或整理 垃圾文件 ，然后再用测速软件对网速举行 测试，假如 网速还是 一样慢，你可以思量 是不是路由器本身 输出率不高 ，换个路由器吧。

长移君的小脑瓜

就只能帮各位大侠到这啦

小题目 看这里

庞大 题目 记得呼唤 技能 猿

　　领导 说了，您一个小编工资涨5毛~