通讯 天下 网消息(CWW)为了强化工单全过程羁系 力度，加强 装维现场质量事中管控本领 ，分公司创建中移铁岳阳分公司通网络维护交换 微信群 。将网络业务部、网络维护中心 、策划 部等共101人全部纳入微信群举行 一样平常 及时 点对点家客装机、投诉、会合 故障、装维质量等管理。逐日 由专人在微信群里发布超时预警 、司理 督办单、工单回访环境 、质检环境 等督促策划 部及时 做好工单处理 惩罚 及质量整改等工作。同时吸取 各策划 部反馈上来的题目 并及时 办理 。此方式即简化了装维工单流转环节，又压缩了装机 、投诉及故障处理 惩罚 时长，进步 了装维工作服从 。
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