小孩姐

　　比年 来，随着智能手机的遍及 和移动互联网的鼓起 ，基于网页IM发展而来的在线客服日渐成为企业客户服务的标配，并渐渐 扩展至微信、微博、移动APP等多种接入渠道。某云客服厂家在其发布的《2016年企业云客服行业分析白皮书》中指出：自2012年以来，利用 4种以上客户服务方式的企业占比呈连续 上升趋势，2016年增长速率 尤为显着...